SOBRE LA EXPERIENCIA
¿Qué puedo esperar del evento?
Frida Kahlo by Woman Experiences es un recorrido Live Art que te sumerge en la vida y obra de esta icónica artista. A través de instalaciones sensoriales, proyecciones,música y aromas, vivirás la fuerza que inspiró su obra y podrás reflexionar sobre su impacto en el arte, la cultura y la equidad de género. Un recorrido transformador que conecta profundamente con su legado y el alma de Frida Kahlo.
¿Qué puedo esperar de la experiencia?
Woman Experiences presenta el lado nunca antes visto de la icónica artista a través de un recorrido Live Art que explora su vida, emociones y legado. Gracias a la colaboración con ONU Mujeres, reflexionarás sobre su impacto en la equidad de género. Frida, símbolo de fortaleza frente a los desafíos, inspira a las mujeres que buscan encontrar fuerza en su propio camino. Esta experiencia transformadora honra su historia y fortalece el compromiso por la igualdad y la justicia.
¿Dónde se celebra la experiencia?
Tulum Mágico, Centro Comercial y Artesanal, a la entrada principal de la Zona Arqueológica de Tulum.
¿La experiencia tiene lugar en un lugar cubierto o al aire libre?
La experiencia es completamente interior con aire acondicionado , pero algunas actividades complementarias son exteriores.
¿Cuánto dura la experiencia?
Para que tengas una idea aproximada, la gente suele estar 60 min en esta experiencia.
¿Se podrá comprar comida y bebida en el lugar?
Lamentablemente no hay comida o bebida disponible en la tienda. No se permite ingresar con alimentos ni bebidas.
¿Hay estacionamiento?
Si, hay parking disponible en esta experiencia.
¿Habrá sesiones adicionales?
Lamentablemente, no podemos garantizar que haya fechas adicionales. Consulta la página de la experiencia para obtener información actualizada sobre la disponibilidad, ya que esas son las fechas y horarios confirmados.
¿Está disponible la experiencia en otros idiomas?
Sí, la experiencia está disponible en español e inglés. Puedes seleccionar el idioma deseado al momento de registrar tu boleto.
¿Habrá productos de Frida Kahlo a la venta?
Sí, en nuestra tienda encontrarás una selección de productos exclusivos relacionados con Frida Kahlo, desde recuerdos hasta artículos de diseño.
¿Se pueden tomar fotografías y/o video?
Uso personal y no comercial: Los visitantes pueden tomar fotografías y grabar videos exclusivamente para su uso personal. No se permite el uso de cámaras profesionales, equipos de grabación avanzados, drones ni otros dispositivos que puedan interferir con la experiencia de otros visitantes.
Las fotografías y grabaciones deben realizarse de manera discreta, sin interrumpir el flujo del recorrido ni la experiencia de otros. Se debe evitar el uso del flash, ya que puede dañar las instalaciones y alterar el ambiente sensorial.
¿Se pueden adquirir souvenirs?
Al final de la experiencia se puede visitar la tienda de souvenirs.
ACERCA DE LAS ENTRADAS
¿Dónde puedo conseguir entradas?
En la app de Fever, disponible en Google Play y la Apple Store
En el sitio web de Fever o Frida Kahlo UN Women Experiences.
¿Puedo comprar entradas en puerta?
Sí, es posible comprar boletos en la taquilla el mismo día, pero te recomendamos reservar con anticipación, ya que los boletos pueden agotarse rápidamente, especialmente durante los fines de semana y temporadas altas. Puedes comprar entradas en la aplicación Fever o en el sitio web de Frida Kahlo by Women Experiences.
¿Es necesario reservar con antelación?
Se recomienda hacer una compra previa para garantizar tu lugar, especialmente en temporadas altas. Puedes comprar en línea a través de nuestra página web.
¿Hay descuentos o tarifas especiales?
Sí, ofrecemos descuentos para adultos mayores, residentes locales, grupos y personas con movilidad reducida. Si eres una persona con discapacidad o tienes necesidades de accesibilidad. Consulta nuestras promociones actuales en la sección de precios de nuestra página web o comunícate con nuestro equipo de atención al cliente para más información.
¿Puedo transferir mis entradas a otra persona?
Sí, puedes transferir tus entradas a cualquier persona de forma gratuita. Es tan fácil como hacer clic en "Transferir entradas" en tu entrada en la aplicación Fever. Por favor contáctanos si necesitas ayuda adicional. Asegúrate de incluir el número de pedido de tu entrada.
¿Necesito imprimir mi entrada?
Puedes encontrar tu entrada en la sección "Entradas" de la app Fever (puedes descargarla en Apple App Store o Google Play). Recuerda iniciar sesión con el mismo método de inicio de sesión utilizado para realizar la compra.
También encontrarás tu código QR en el correo electrónico de confirmación de la compra.
No encuentro mi entrada. ¿Qué tengo que hacer?
Puedes ver tu entrada en la aplicación Fever, dentro de la sección entradas. Si no tienes la aplicación instalada, puedes descargarla desde Apple Store o Google Play. Recuerda iniciar sesión con la misma cuenta que utilizaste al comprar las entradas. Si aún no encuentras tu entrada, por favor contáctanos.
¿Se permiten reembolsos o cancelación? ¿Cuál es la política de cambio?
Sujeto a disponibilidad, se permiten cambios de fecha y/u hora hasta 24 horas antes de la hora de inicio de tu experiencia. En tal caso, contáctanos indicando el número de identificación de tu entrada. No se permiten reembolsos bajo ninguna circunstancia. Para obtener más información, puedes consultar nuestros T & Cs
¿Con cuánto tiempo de anticipación debo de llegar?
Puedes llegar con 15 minutos de anticipación de la hora que quieres ingresar a la experiencia
¿Qué pasa si llego tarde?
Tu boleto seguirá siendo válido durante el mismo día. Tenemos una función que inicia cada 10 minutos.
¿Cómo puedo contactar con ustedes para más información?
Puedes contactarnos a través de Zendesk User Support en nuestra página web, por correo electrónico a hola@feverup.com o por nuestros canales en vivo: chat y teléfono, disponibles a través de la app Fever (puedes descargarla en Apple App Store o Google Play).. Nuestro equipo estará encantado de responder a todas tus preguntas.
ACERCA DE LA ACCESIBILIDAD
¿Necesito llegar al inicio de mi sesión programada?
Se recomienda llegar a la hora indicada en tu entrada, pero puedes llegar dentro de los siguientes minutos.
¿Puedo traer animales? ¿Se permiten perros de servicio
Desafortunadamente, no se permiten mascotas en el lugar de este evento, aunque sí damos la bienvenida a los animales de servicio.
¿El lugar es accesible para personas con movilidad reducida?
Sí, la experiencia es accesible para personas con movilidad reducida. Contamos con instalaciones adaptadas para garantizar la comodidad y accesibilidad de todos los visitantes. Si tienes necesidades especiales, por favor contacta con nosotros al email de asistencia: gerenciafkwe.tulum@dmgfoundation.org para poder atender adecuadamente.
¿Qué artículos están prohibidos ingresar en la experiencia?
No se pueden ingresar objetos que puedan afectar la experiencia de otras personas que se encuentren en el mismo grupo.
¿La experiencia es accesible para personas con discapacidad visual o auditiva?
Desafortunadamente, esta experiencia no pudo ser adaptada para personas con discapacidad visual y/o auditiva. Estamos haciendo todo lo posible para que todas nuestras experiencias sean inclusivas y te recomendamos que eches un vistazo a otras experiencias en tu ciudad.
¿Hay sillas disponibles? ¿Puedo estar sentado durante la experiencia/exposición?
Esta es una experiencia guiada, pero si necesitas descansar un poco, podrás encontrar algunos asientos para descansar.
¿Habrá baños disponibles en el sitio?
Este lugar cuenta con baños; solicité indicaciones a nuestro personal en el lugar.
¿Puedo tomar fotos o grabar la experiencia?
Uso personal y no comercial: Los visitantes pueden tomar fotografías y grabar videos exclusivamente para su uso personal. No se permite el uso de cámaras profesionales, equipos de grabación avanzados, drones ni otros dispositivos que puedan interferir con la experiencia de otros visitantes.
Las fotografías y grabaciones deben realizarse de manera discreta, sin interrumpir el flujo del recorrido ni la experiencia de otros. Se debe evitar el uso del flash, ya que puede dañar las instalaciones y alterar el ambiente sensorial.
¿Dónde puedo consultar acerca de objetos perdidos?
Recomendamos preguntar al personal del lugar si han encontrado tus pertenencias.
¿Hay guardarropa disponible?
Desafortunadamente, este lugar no tiene guardarropas.
¿La experiencia es amigable para los niños?
El contenido de la experiencia es apto para todas las edades.
¿Habrá una audioguía?
Esta experiencia no incluye audioguía.
Laboratorio de fotografía
El autobús
El sueño
UN Women
